线上营销部宝典

• 《线上销售专员手册》
  • 目录
  • 1、企业认知篇
  • 2、品牌塑造篇
  • 3、板材篇
    • 桔至板材图解篇
    • 板材检测报告
  • 4、五金配件、工艺篇
    • 衣柜工艺结构
    • 橱柜工艺结构
  • 5、宅配建材成品篇
    • 老板电器
    • 方太电器
    • 华帝电器
    • 浪鲸卫浴
    • 贝朗卫浴
    • 安华卫浴
  • 6、报价篇
  • 7、风格篇
    • 卧室
    • 儿童房
    • 书房
    • 客厅
    • 套间
  • 8、约尺九部曲
    • 桔至培训--九部曲
  • 9、约尺思路及跟进方法
    • 竞品对比
    • 未量尺回访话术
  • 10、常见问题回答
  • 11、渠道解析
  • 12、后台操作
    • 会员中心
      • 品牌会员
      • 潜在客户
    • 工单中心
  • 13、梅州整装明细
    • 399 元/㎡主材套餐配置规则
    • 680施工套餐明细及增项明细表
    • 施工验收标准
  • 14、微信养号流程
  • 15、合作品牌-优梵艺术篇
    • 卡隆Karron系列
    • 巴洛Barlow系列
  • 16、直销资料
  • 17、微信号活动
• 《线上销售质检手册》
  • 首通电话落实要点规范
  • 跟进频规范
  • 客服约尺质检标准
• 《在线客服手册》
  • 1、千牛操作
    • 千牛操作基础设置
    • 千牛操作功能设置
  • 2、微信公众号操作
    • 公众号客户跟进操作流程
    • 腾讯云智服操作流程
      • 在线会话
      • 对答优化体验
  • 3、在线五部曲
    • 在线获资五部曲
• C4流程
• 线上营销部人员职责
  • 电销主管
  • 电销专员
  • 在线主管
  • 在线客服/微信互动客服