线上营销部宝典
《线上销售专员手册》
目录
1、企业认知篇
2、品牌塑造篇
3、板材篇
桔至板材图解篇
板材检测报告
4、五金配件、工艺篇
衣柜工艺结构
橱柜工艺结构
5、宅配建材成品篇
老板电器
方太电器
华帝电器
浪鲸卫浴
贝朗卫浴
安华卫浴
6、报价篇
7、风格篇
卧室
儿童房
书房
客厅
套间
8、约尺九部曲
桔至培训--九部曲
9、约尺思路及跟进方法
竞品对比
未量尺回访话术
10、常见问题回答
11、渠道解析
12、后台操作
会员中心
品牌会员
潜在客户
工单中心
13、梅州整装明细
399 元/㎡主材套餐配置规则
680施工套餐明细及增项明细表
施工验收标准
14、微信养号流程
15、合作品牌-优梵艺术篇
卡隆Karron系列
巴洛Barlow系列
16、直销资料
17、微信号活动
《线上销售质检手册》
首通落实要点
跟进频规范
客服约尺质检标准
《在线客服手册》
1、千牛操作
千牛操作基础设置
千牛操作功能设置
2、微信公众号操作
公众号客户跟进操作流程
腾讯云智服操作流程
在线会话
对答优化体验
3、在线五部曲
在线获资五部曲
C4流程
线上营销部人员职责
电销主管
电销专员
在线主管
在线客服/微信互动客服